Vilkår og betingelser

Kvalitet

www.glutenfritt.no / Bonus Helse nettbutikk tilstreber å få tak i det beste produktene på markedet. Vi prøver så godt vi kan å få tak i helt rene produkter, dette er desverre vanskelig da det ikke er mange leverandører som garanterer 100 % rene produkter. Vi baserer oss på den informasjonen som vi får fra våre leverandører.

Kjøpsvilkår

Bestillingen er bindende når du har bekreftet den i kassen og den er registrert på nettbutikkens server. Vi er bundet av bestillingen hvis den ikke avviker fra varesortimentet i vår nettbutikk eller vår markedsføring. Om pakker ikke blir hentet på posten, vil kunden bli belastet ett gebyr på kr. 300,- som skal dekke våre kostnader, samt porto og returporto.

Betalingsvilkår

Betaling med kredittkort skjer med DIBS betalingsløsning. Det er en trygg betalingsmåte der du taster inn kortnr, navn på kortholder og CVC/CVV (de 3 siste sifrene på baksiden av kortet). Beløpet trekkes direkte fra kredittkortet ditt. Ordrebekreftelse får du på e-post.

Levering

Vi vil gjøre vårt beste for å sende pakken til deg neste virkedag etter vi har mottatt bestillingen fra deg. Vi bruker Brings service pakke til forsendelse, og porto vil bli belastet etter Brings satser. Portobelastning skal vises i din bestilling på internett. Nettbutikken er synkronisert med varelagert vårt, så du er er hele tiden trygg på at vi har den varen du bestiller. Vises det utsolgt i nettbutikken, er vi tom for varen på lager. www.glutenfritt.no lever kun til Norge.For levering til Svalbard gjør vi oppmerksom på at Bring har ett gebyr på ca. 200 kr, dette kommer i tilegg til porto.

Miljø

www.glutenfritt.no prøver så godt vi kan å bruke omigjen embalasje vi får fra leverandører. Dette vil si at vi pakker i pappesker som vi får varer tilsendt i. Dette medfører at du kan få tilsendt varene i emballasje som det står varenavn på. Slik sparer vi mye papiravfall.

Angrerett

Bestillingen er bindende når du har bekreftet den i kassen og den er registrert på nettbutikkens server. Vi er bundet av bestillingen hvis den ikke avviker fra varesortimentet i vår nettbutikk eller vår markedsføring. Når ett kjøp er over 300 nkr (inkl. fraktkostnader) har en alikevel rett til å gå fra kjøpet uten å oppgi noen grunn i henhold til lov om angrerett (1. desember 2000 nr.105). Angrerettloven er kun gjeldene ved forbrukerkjøp.For at angreretten skal kunne brukes forutsetter detet en senest innen 14 dager etter mottatt leveranse gir oss melding om dette (angrefrist). Angrerettskjema skal være vedlagt i ordrebekreftelsen eller vedlagt i forsendelsen, dersom dette ikke er tilfelle utvides angrefristen til tre måneder. Angreretten gjelder kun når produktet kan leveres oss i samme stand som du mottok den. Når forseglingen er brutt gjelder ikke angreretten. En mister ikke angreretten ved å åpne en vareforsendelse, så lenge varen kan leveres tilbake i vesentlig samme stand og mengde. Når vilkårene for angrerett er oppfylt skal du ha tilbake det du har betalt (herunder porto, ekspedisjonsgebyr og postoppkravsgebyr), og varen skal leveres oss tilbake. Kostnader til retur tilfaller kunden så lenge vi ikke har mislilgholdt avtale eller i henhold til til avtale har sendt deg erstatningsvare fordi den bestilte varen ikke er tilgjengelig. Angrerettloven griper ikke inn i rettigheter du har etter bl.a. kjøpsloven hvis det skulle oppstå mangler eller forsinkelser (se under). Mer informasjon Kjøpsloven.

Generelt

Du må være over 18år for å handle hos Bonus Helse. Vi tar ikke imot oppkravspakker. Vi tar forbehold om skrivefeil og at varer kan være utsolgt. Du kan lese mer om dine rettigheter på: http://forbrukerportalen.no/temaer/varekjop

Personvernerklæring

Når du handler hos oss, oppbevarer vi blandt annet navn, adresse og e-postadresse. Dette er informasjon vi trenger for å kunne levere varene til deg, samt kontakte deg om forhold i forbindelse med bestillingen. Vi er dessuten pålagt å oppbevare denne informasjonen i forbindelse med regnskapsføring og eventuell garanti/returhåndtering. Bonus Helse selger, bytter eller vidreformidler ikke personopplysninger til tredjepart. Kunder som har handlet hos oss i løpet av de siste to år kan bli tilsendt Bonus Helse sitt reklamebrev i posten eller på epost når denne utgis.